Termini e Condizioni del Servizio

Le presenti Condizioni Generali disciplinano il servizio di assistenza tecnica fornito dalla ditta Click e Ripara di ALFONSO DE STASIO, P.IVA 03131940359, con sede amministrativa in Piazza Camillo Prampolini (Sede non aperta al pubblico).

1. Natura del Servizio e Ambito Operativo (Cod. ATECO 95.12.01) Il servizio offerto consiste esclusivamente nella riparazione, manutenzione e sostituzione di componentistica leggera (es: display, batterie, connettori, tastiere) su apparecchiature terminali di telecomunicazione (smartphone, tablet, telefoni fissi e cordless).

Esclusioni: Ai sensi del DM 37/08, Click e Ripara non effettua interventi su impianti fissi, cablaggi strutturati a muro, reti certificate o centralini complessi. L'intervento è limitato all'hardware del singolo dispositivo mobile o terminale.

2. Modalità di Accesso: Esclusivamente Online L'attività non dispone di locali commerciali aperti al pubblico. Il servizio è promosso e gestito esclusivamente via internet tramite il portale www.clickeripara.it. L'utente richiede il servizio online; L'intervento avviene previo breve appuntamento presso il domicilio del cliente o tramite servizio di ritiro e riconsegna (Laboratorio Mobile).

3. Diagnosi e Diritto di Chiamata Qualora l'intervento tecnico al domicilio non sia possibile per cause non imputabili a Click e Ripara (es: danno irreparabile alla scheda madre o rifiuto del preventivo), al cliente verrà addebitato il Diritto di Chiamata/Diagnosi pari a € 20. Tale importo copre i costi della trasferta e la consulenza tecnica prestata.

4. Garanzia e Limitazione di Responsabilità Garanzia: Gli interventi sulla componentistica sono coperti da una garanzia di 6 mesi limitata al pezzo sostituito e alla manodopera.

Sono esclusi danni da caduta, liquidi o manomissioni terze.

Responsabilità Dati: È obbligo del cliente effettuare il backup dei dati prima dell'intervento. Click e Ripara non risponde della perdita di dati (foto, messaggi, contatti) verificatasi durante le operazioni tecniche.

5. Foro Competente Per ogni controversia relativa all'esecuzione del servizio, il foro competente è quello di Reggio Emilia.